Sunday, June 2, 2013

Exercicis proposats

EXERCICIS PROPOSATS
1. Llegeix destingudamet les recomanacions de seguretat que es mostren en el quadre Internet i els menors. Reflexiona sobre cadascun dels deu punts que hi apareixen i enumera els que creus que són més importants per tenir en compte. Amplia informació a Internet dels punts que hagis elegit.
Internet v los menores:
Eduque al menor sobre los posibles peligros que puede encontrar en la red.
Acompañe al menor en la navegación cuando sea posible, sin invadir su intimidad.
Advierta al menor de los problemas de facilitar información personal (nombre, dirección teléfono, contrasenyas, fotografias, etc.) a través de qualquier canal.
Desanconséjele participar en charlas radicales (provocadoras, humillantes, extremistas, etc.) ya que pueden hacerle sentir incómodo.
Infórmele de que no todo lo que sale tiene que ser cierto, ya que pueden ser llevados a engaño con facilidad.
Preste atención a sus 'ciber-amistades' en la misma media que lo hace con sus amistades en la vida real.
Pídale que le informe de qualquier conducta o contacto que le resulte incómodo o sospechoso.
Vigíle el tiempo de conexión del menor a Internet para evitar que desatienda otras actividades.
Utilice herramientas de control parental que le ayudan en el filtrado de los contenidos accesibles por los menores.
Cree una cuenta de usuario limitado para el acceso del menor al sistema.
 2. Actualitza el teu sistema operatiu manualment utilitzant l'opció Personalitzada. Quines diferències hi ha entre l'actualitzció ràpida i la personalitzada?

3. Investiga a Internet sobre els Service Pack de Windows. Què són? Quants n'hi ha en aquests moments per a Windows XP? Què inclouen? Per a què s'utilitzen? Cada quant de temps surten? Són gratuïts i es poden descarregar d'Internet?

4. Per a què s'utilitza el protocol https? Quines diferències presenta respecte a http? Fes una llista de deu pàgines web que utilitzin el protocol https.

5. Prepara la teva pròpia llista de normes de seguretat a partir de les recomanacions que s donen en l'apartat 3 de la unitat. Intenta tenir-la sempre accesible quan naveguis per la Xarxa

6. Accedeix a les seves adreçes web que hi ha en el quadre Web de l'apartat 4: Software maliciós i fraus en línia. Protecció i prova el seu funcionament. Quines permeten revisar i eliminar els virus trobats de manera gratuïta? Cal instal·lar algun tipus de software per poder utilitzar l'anàlisi en línia que ofereixen aquestes pàgines? Actualitzen les seves bases de dades de software maliciós amb l'última versió disponible del fabricant?

7. Segueix els passos de la pràctica 5 i decarrega i instal·la avast! Antivirus. Actualitza la base de dades i fes una revisió als discos locals del teu equip. Què és el resident d'avast! Antivirus?

8. Segueix els passos de la pràctica 7 i descarrega i instal·la Windows Defender. Actualitza la base de dades i fes una revisió del teu equip. Quin requisit cal complir per poder descarregar i instal·lar Windows Defender?

9. Què és un certificat digital? Per a què S'utilitza? Fes una relació detallada dels passos que s'han de seguir. Fes un petit treball en el qual ampliïs informació sobre el certificat, utilitzant la pàgina web http://www.cert.fnmt.es/.

10. Indica a quines empreses o organismes pertanyen les pàgines web següents:
http://www.aeat.es
http://www.meh.es/Portal
http://www.map.es/servicios.html
http://www.seg-social.es
 Permeten totes elles l'ús del certificat digital per accedir a dades personals i fer tràmits?

11. Habilita l'Assessor de contingut de l'internet Explorer. Personalitza una llista de llocs web no permesos i comprova que efectivament no s'hi pot accedir.

 12. Descarrega i instal·la al teu PC Naomi o IRCAPlus i comprova'n el funcionament. 

Totes les pràctiques

PRÀCTICA 1. CONFIGURAR ACTUALITZACIONS AUTOMÀTIQUES
Per protegir l'equip es recomana activar les actualitzacions automàtiques, la qual cosa farà que Windows busqui periòdicament actualitzacions i les instal·li. Per configurar les actualitzacions automàtiques se seguiran aquests passos:

Premerem amb el botó dret del ratolí El meu ordinador.
En el menú contextual que apareix, seleccionarem l'opció Propietats.
Apareix la finestra que es mostra en la figura 6.1. Hi seleccionarem la pestanyaActualitzacion automàtiques. També es pot accedir a aquesta opció pel Tauler de controlutilitzant la icona Actualitzacions automàtiques.
Seleccionarem l'opció Automàtiques (recomanat). Indicarem la periodicitat amb la qual s'executarà (Tots els dies) i una hora a la qual l'equip es trobi connectat a Internet.
Per tancar la finestra i desar els canvis premerem D'acord .
Fig 6.1-> Propietats del sistema (actualitzacions automàtiques).

PRÀCTICA 2. ACTUALITZAR DE MANERA MANUAL
Per descarregar actualitzacions opcionals o quan es tenen desactivades les actualitzacions automàtiques, tenim l'opció de descarregar les actualitzacions de manera manual en el moment que  vulguem des del lloc web de Windows Update. Per aixó seguirem aquests passos:
Repetirem els passos 1,2,3 de la pràctica 1. Una vegada ubicats en la finestra que es mostra en la figura 6.1, premerem l'enllaç lloc web de Windows Update ubicat dins de l'opció Desactivar actualitzacions automàtiques.
 Automàticament, s'inicia el navegador Internet Explorer i es mostra la pàgina de Windows Update (fig.6.2). Farem clic sobre el botó Personalitzada per buscar actualitzacions crítiques i opcionals.
 Apareixerà una barra de progrés de cerca d'actualitzacions, després de la qual cosa es mostraran les actualitzacions disponibles trobades (fig.6.3). Aquests apareixeran classificades en tres categories: alta prioritat, software opcional i hardware opcional.
Marcarem les actualitzacions desitjades i premerem el botó instal·lar les actualitzacions. Apareixerà una finestra de procés en la qual es mostra l'avanç de la descàrrega i instal·lació de les actualitzacions.

 RECORDA→També podem accedir a aquesta opció mitjançant l'opció Windows Update que apareix en Tots els programes.
 TINGUES EN COMPTE→De vegades, es produeix un pas intermedi en el qual se'ns demana que instal·larem l'última versió de l'eina de gestió d'actualitzacions.
TINGUES EN COMPTE→Per utilitzar el servei d'actualització manual, s'ha d'utilitzar com a navegador web, obligatòriament, l'Internet Explorer.
SABIES QUE→La instal·lació d'algunes actualitzacions pot requerir que es reinicï l'equip després de la seva instal·lació.

Fig.6.2→ Lloc web de Windows Update.
Fig.6.3→Lloc web de Windows Update (Revisar i instal·lar actualitzacions).

PRÀCTICA 3. IDENTIFICAR UNA PÀGINA WEB SEGURA
Per identificar que una pàgina web és segura seguirem aquests passos:
Accedirem a la pàgina web (per exemple: http://www.openbank.es ). S'ens obrirà en el navegador web la pàgina sol·licitada (fig.6.4).
Automàticament, la pàgina web és redireccionada i s'accedeix a una URL que està utilitzant el protocol https:// per a l'intercanvi d'informació (protocol segur).
Adicionakment, ens apareix un cadenat en la barra d'adreces que significa que es tracta d'una pàgina web amb certificat emès i que podem comprovar la seva validesa, etcètera.
Seleccionarem l'opció Veure certificat per accedir a la informació detallada i apareixerà una finestra (fig.6.6) en la qual podrem comprovar a qui s'ha emès, les dates de validesa, etcètera.
Una vegada comprovada la validesa del certificat, premerem el botó D'acord per tancar la finestra.
Finalment, un cop fetes les comprovacions anteriors, podrem treballar amb total seguretat en la pàgina web.
SABIES QUE -> El phishing és el robatori i la suplantació d'identitat de terceres persones per aconseguir les seves claus d'accés. Té la seva màxima incidència en l'àmbit de les entitats financeres (dades d'accés bancàries). Per aixó no hem de proporcionar mai les nostres dades personals per correu electrònic ni per telèfon.

Fig 6.4 ->Lloc web d'Openbank (banc operatiu per Internet).
Fig 6.5 ->Identificació del lloc web (segur).
Fig 6.6 ->Informació del certificat.

PRÀCTICA 4. REVISIÓ EN LÍNIA DE SOFTWARE MALICIÓS
En aquesta pràctica aprendrem a utilitzar l'escàner en línia proporcionat per l'empresa Panda Software, per a la qual cosa seguirem aquests passos:
Obrirem el navegador web i accedirem a la pàgina http://www.pandasecurity.com/spain/(Panda ActiveScan.
En la pàgina web que es mostra, localitzarem l'enllaç Anàlisi online gratüit (fig 6.13) i hi farem clic.
Accedirem a una pàgina web en la qual podem seleccionar dos tipus d'anàlisis: ràpida o completa. Seleccionarem l'opció Anàlisi ràpida i premerem el botó Analitzar per começar el procés de revisió de l'equip.
En tractar-se de la primera vegada que s'accedeix a la pàgina, cal instal·lar un component software que es descarrega des del Web. Apareix un missatge de seguretat que ens informa que s'ha bloquejat la instal·lació del complement. Farem clic sobre el missatge i en el menú desplegable que s'obre seleccionarem l'opció Instal·lar control Activex (fig. 6.14).
Apareix una finestra de diàleg en la qual se'ns demana confirmació per instal·lar el complement. Premerem el botó Instal·lar i començarà el procés de càrrega, instal·lació i actualització del complement de Panda Software (fig. 6.15). Aquest procés pot durar més o menys temps, segons la velocitat de connexió a Internet que tinguem.
L'anàlisi de l'equip començarà automàticament una vegada acabat el pas anterior (fig. 6.16).
Una vegada finalitzada l'anàlisi, es mostrarà informació sobre el resultat i les mesures que es poden prendre (fig. 6.17).
RECORDA ->Panda Activescan fa una revisió de l'equip i només ens dòna un informe del seu estat de manera gratüita. Si l'equip té software maliciós i volem netejar-lo haurem de subscriure'ns a ActiveScan 2.0 i pagar.Bitdefender sí proporciona de manera gratüita la desinfecció en línia, per la qual cosa si l'equip, després de passar Panda ActiveScan, mostra algun tipus de software maliciós és convenient passar la revisió en línia de Bitdefender.
TINGUES EN COMPTE ->La barra de progrés de Panda ActiveScan inicialment apareix en color verd, i canvia a vermell si es troba algun tipus d'element sospitós a l'equip.
SABIES QUE ->El Centre de seguretat permet administrar la configuració de seguretat de Windows. Els tres elements de seguretat que considera són:


 Tallafoc.


Actualitzacions automàtiques.
Protecció antivirus.

Els dos elements inicials són proporcionats per Windows, però la protecció antivirus no la facilita, per la qual cosa serà necessari recórrer a altres programes proporcionats per altres empreses. Windows ens avisarà d’aixó mitjançant l’area de notificación de la barra d’Inici.

Podem accedir al Centre de seguretat des del Tauler de control o bé fent doble clic amb el botó esquerre del ratolí sobre la icona de notificación que apareix en la barra d’Inici.

Fig 6.13->Anàlisi gratuïta.
Fig 6.14->Instal·lar complement (control Activex) des de la Web de Panda software.
Fig 6.15->Càrrega de components de ActiveScan.
Fig 6.16->Progrés de Panda ActiveScan.
Fig 6.17->Resultat del procés d'anàlisi.

PRÀCTICA 5. DESCARREGAR I INSTAL·LAR UN ANTIVIRUS GRATUÏT
La protecció antivirus no es proporciona per part de Windows XP, per la qual cosa caldrà instal·lar un software addicional en el nostre quip per cobrir aquesta deficència. Hi ha multitud d'aplicacions antivirus de nombroses empreses, però gairebé  totes tenen un cost econòmic associat.

En aquesta pràctica, descarrregarem i instal·larem avast!4 Home Edition, que és un programa antivirus gratüit. A més, les actualitzacions es fan de manera automàtica quan estem connectats a Internet i la interfície que presenta és molt simple i fàcil d'utilitzar.

Els passos que seguirem són:
Accedirem a la pàgina web http://www.avast.com/index_esp.html.
En el menú Productes, seleccionarem el submenú Software Gratuït i, dins d'aquest, l'opció avast!4 Home Edition.
En la nova pàgina que es mostra, premerem l'enllaç Descarregar avast! 4 Home.
Accedirem llavors a una nova pàgina en la qual farem clic sobre la icona download (fig 6.19).
En la nova pàgina, seleccionant l'enllaç
Se'ns mostra una finestra de diàleg en la qual se'ns demana si volem desar o executar directament el fitxer que es descarregarà. Premerem el botó Executar per iniciar immediatament la instal·lació una vegada acabada la descàrrega. La descàrrega del fitxer pot tardar diversos minuts i, durant tot el procés, es mostrarà una finestra que indica el progrés de la descàrrega.
Abans de començar la instal·lació, se'ns mostrarà novament una finestra que recull una advertència de seguretat i se'ns demana que confirmem que volem executar el fitxer decarregat. Premerem el botó Executar per continuar.
Es mostrarà una finestra de bienvenida que inciarà el procés d'intal·lació (fig. 6.21). Farem clic sobre el botó Següent per continuar.
Saltem a una finestra Llegiu-me en la qual s'ofereix informació general sobre avast! 4.7 Edició Personal. S'hi indiquen els sistemes sobre els quals pot instal·lar-se, els requisits mínims, etc. Premerem el botó Següent per continuar.
Passem a una altra finestra en la qual hem de llegir i acceptar la llicència d'ús d'avast. Per acceptar, marcarem el botó de selecció Estic d'acord i per continuar premerem el botóSegüent.  
En la finestra següent indicarem on s'instal·larà avast. Deixarem la ruta que ens dóna per defecte i premerem el botó Següent. 
A continuació, iniciarem el tipus d'instal·lació que vulguem (fig. 6.22). Hi ha tres tipus d'instal·lacions entre les quals en podem seleccionar una: típica, mínima i personalizada. Deixarem seleccionada la instal·lació per defecte (la Típica) i premerem Següent.  
Arribarem, llavors, a l'última finestra, en la qual es mostra un resum de la instal·lació. Per continuar, premerem el botó Següent.
Començara finalment el procés d'instal·lació i quan acabi se'ns preguntarà si volem que quan s'iniciï Windows (fig. 6.23). Farem clic sobre el botó No, ja que posteriormentanalitzarem tot l'equip nosaltres mateixos.
Finalment, accedim a una finestra en la qual se'ns informa que la instal·lació ha finalitzat correctament i que perquè tots els components d'avast funcionin correctament hem de reiniciar l'equip.Seleccionarem l'opció Reiniciar i farem clic sobre el botó Finalitzar.         
CD->Pots descarregar del CD l'antivirus necessari per a la realització d'aquesta pràctica. Estracta d'un antivirus potent amb actualització automàtica de la base de virus.
TINGUES EN COMPTE->Abans de fer qualsevol instal·lació de programes és recomanable tancar tots els programes que s'estiguin executant perquè no hi interfereixin.
TINGUES EN COMPTE->En instal·lar un programa si els teus coneixements d'informàtica són escassos sempre és recomanable elegir la instal·lació Típica i deixar els paràmetres de configuració que es mostren per defecte. Però si ets un usuari avançat o expert, pots aprofitar les possibilitats que ofereixen les instal·lacions Personalitzades i configurar l'apicació segons les teves necessitats concretes.
TINGUES EN COMPTE->En iniciar Windows per primera vegada després d'instal·lar avast! Antivirus ens apareixerà una finestra de benvinguda en la qual se'ns informa que tenim un període de
 dies per registrar-nos-hi de manera gratuïta i poder seguir utilitzant-lo. Des de la mateixa finestra que se'ns mostra tenim un enllaç a la pàgina web de registre.

Fig. 6.18-> Accés a al pàgina web d'avast! Home Edition. 
Fig. 6.19-> Botó descarregar. 
Fig. 6.20-> Enllaç de descàrrega.
Fig. 6.21-> Finestra de benvinguda de la instal·lació d'avast!
Fig. 6.22-> Finestra de configuració de la instal·lació d'avast! 
Fig . 6.23 -> Finestra de progrés de la instal·lació d'avast!

PRÀCTICA 6. INICIAR AVAST! ANTIVIRUS I REVISAR ELS DISCOS LOCALS
Una vegada instal·lat avast! Antivirus, es queda activa la protecció resident que està comprovant contínuament tot el que es fa a l'equip, però pot caler revisar una primera vegada tot l'equip per comprovar si hi ha virus encara que no s'executin.

Per iniciar avast! Antivirus i revisar l'equip seguirem aquests passos:

Farem doble clic sobre la icona avast! Antivirus que es crea en l'Escriptori, o bé hi accedirem per mitjà del grup de programes que es crea en Tots els programes.
avast! Antivirus s'inicia i mostra una finestra inicial de càrrega dels components i de revisió de la memòria i dels elements d'inici. Si encara no ens hi hem registrat, apareixerà una finestra en la qual haurem de prémer el botó Prova per poder continuar (fig. 6.24). Si tenim la nostra clau de llicència la hi introduirem, premerem el botó D'acord, i se'ns tornarà a mostrar la finestra de registre.
Se'ns mostra en la pantalla la finestra de treball d'avast! Antivirus. Hi premerem el botó per seleccionar tots els discos locals de l'equip (fig. 6.25).
Es desplega, llavors, una solapa en la part superior de la finestra (fig. 6.26) en què  podrem seleccionar el tipus d'escaneig que s'ha de dur a terme (ràpid, estàndard o minuciós) desplaçant la barra que apareix en la part central. En el nostre cas, deixarem l'estàndard que surt per defecte.
Per iniciar l'escaneig dels discos locals de l'equip premerem el botó. En la part central de la finestra, es mostrarà informació relativa a com progressa l'escaneig dels discos locals (fig. 6.27).
L'anàlisi pot trigar força temps (fins i tot hores). Una vegada acabada, es mostrarà informació en la part central de la finestra d'avast! Antivirus.
RECORDA -> En iniciar Windows, automàticament es carrega la protecció resident d'avast! Antivirus que es manté activa i comprova constantment l'equip.
TINGUES EN COMPTE -> És recomendable, sempre que s'ofereixi la possibilitat, registrar el software per poder-ne aprofitar tots els avantatges (actualitzacions, novetats, etcètera).
TINGUES EN COMPTE -> avast! Antivirus actualitza automàticament la seva base de dades de virus si estem connectats a Internet. Una vegada actualitzada la base de dades, se'ns mostra una finestra d'informació al costat de l'àrea de notificació de la barra d'Inici.

Fig. 6.24-> Finestra de càrrega i inici d'avast! Antivirus.
Fig. 6.25-> Finestra de treball d'avast! Antivirus.
Fig. 6.26-> Finestra d'avast! Antivirus amb revisió dels discos locals en execució.

PRÀCTICA 7. PROTEGIR-NOS CONTRA EL SOFTWARE ESPIA
Un element que no preveu el Centre de seguretat i del qual cal protegir-se és el software espia o spyware. La mateixa companyia Microsoft proporciona una eina gratüita per protegir-nos d'aquest tipus de software maliciós: Windows Defender.

Per descarregar i instal·lar Windows Defender seguirem aquests passos:
Accedirem a la pàgina web: http://www.microsoft.com/spain/athome/security/spyware/software/default.mspx
Hi farem clic sobre l'enllaç Descarrega'l aquí (fig. 6.28).
Passem llavors a una pàgina en la qual haurem de validar la nostra còpia de Windows XP per poder descarregar l'aplicació. Premerem el botó Continuar.
Una vegada validada la nostra còpia de Windows XP, podrem descarregar el fitxer d'instal·lació fent clic sobre el botó Descarregar que apareix en la nova pàgina web a la qual se'ns redirigeix.
Transcorreguts uns segons, apareix una finestra de diàleg en la qual se'ns demana que indiquem si volem executar o desar el fitxer que descarregarem. Nosaltres premerem el botó Executar.
Comença el procés de descàrrega del fitxer que conté Windows Defender i apareix una finestra en la qual es mostra com s'avança en la descàrrega.
Una vegada descarregat, apareix una finestra d'advertència de seguretat en la qual farem clic sobre el botó Executar perquè comenci el procés d'instal·lació.
Apareix una finestra de benvinguda de l'assistent per a la intal·lació de Winows Defender. En aquesta finestra, per poder continuar, premerem el botó Següent.
Novament, en el procés d'instal·lació, se'ns demana que validem la nostra còpia de Windows XP (fig. 6.29). Per continuar, premerem el botó Validar.
Passem a una finestra en la qual haurem d'acceptar el contracte de llicència d'ús de Windows Defender. Per aixó, marcarem el botó Següent.
En el pas següent elegirem si volem participar en la comunitat Microsoft SpyNet o simplement volem descarregar les actualitzacions (fig. 6.30). En aquest cas, marcarem l'opció Instal·lar només actualitzacions de definicions i premerem el botó Següent.
A continuació, elegirem el tipus d'istal·lació que s'ha de dur a terme entre dues possibilitats: completa o personalitzada. Seleccionarem l'opció Completa i premerem el botó Següent.
Arribarem, llavors, a una finestra en la qual se'ns indica que l'assistent per a la instal·lació té totes les dades necessàries i que si volem modificar alguna cosa fem clic sobre el botóEndarrere. Per continuar, premerem el botó Instal·lar.
Aparixerà una finestra en la qual es mostra el progrés de la instal·lació. Una vegada acabada, ens apareix una finestra en la qual podrem elegir finalitzar la instal·lació (fig. 6.31). Hi marcarem l'opció Comprovar si hi ha definicions actualitzades i executar una anàlisi ràpida ara i premerem el botó Finalitzar.
Automàticament, s'inicia Windows Defender i en busca -si estem connectats a Internet- les últimes definicions. Aixó pot tardar més o menys segons, segons la velocitat de connexió a Internet.
Una vegada actualitzades les definicions, comença l'anàlisi ràpida de l'equip (fig. 6.32).
Una vegada finalitzada l'anàlisi ràpida, se'ns mostrarà un petit resum dels resultats de l'escaneig.
RECORDA -> Hi ha nombroses aplicacions gratuïtes per protegir-nos de software espia. Pots utilitzar la pàgina web de Softonic per descarregar-lo, o bé des de la dels mateixos fabricants.
CD -> En el CD també trobaràs el programa Windows Defender. És un software desenvolupat exclusivament per protegir-nos contra el software espia que pugui intentar instal·lar-se en el nostre equip.
TINGUES EN COMPTE -> Utilitzar software original i correctament llicenciat té els seus avantatges. Així, per exemple, Windows Defender és una aplicació gratuïta per a usuaris de Windows que utilitzin software legal.
TINGUES EN COMPTE -> El procés de validació de la còpia de Windows no envia informació personal a Microsoft. En el procés d'instal·lació de Windows Defender es pot obtenir informació sobre el que es recopila i com s'utilitza fent clic sobre el botó Declaració de privacitat (Fig. 6.29).
RECORDA -> Podrem buscar actualitzacions de manera manual seleccionant l'opció Buscaractualitzacions que es desplega en prèmer.
TINGUES EN COMPTE -> Per accedir a Windows Defender, una vegada instal·lat, utilitzarem l'opció Windows Defender que apareix en Tots els programes.
RECORDA -> Si fem clic sobre Herramientas podrem accedir a les eines i a la continuació de Windows Defender. Si fem clic sobre Examinar podrem iniciar una anàlisi ràpida de l'equip.Historial mostra totes les accions de Windows Defender.

Fig. 6.28-> Pàgina web de Windows Defender.
Fig. 6.29-> Windows Defender (validar la còpia de Windows).
Fig. 6.30-> Windows Defender (protegir Windows).
Fig. 6.31-> Finalització de la instal·lació de Windows Defender.
Fig. 6.32-> Examinant l'equip (després de finalitzar la instal·lació de Windows Defender).

PRÀCTICA 8. OBTENCIÓ DEL CERTIFICAT DIGITAL
L'obtenció del certificat digital consta de tres parts diferenciades, i per completar-les, sempre que siguem majors d'edat, caldria seguir aquests passos:
Accedirem a la pàgina web de l'FNMT: http://www.cert.fnmt.es/.
En la pàgina web a la qual s'accedeix, buscarem l'enllaç Obtenga el CERTIFICADO DE USUARIO i hi farem clic.
Accedim llavors a la pàgina web de CERES, en la qual podem obtenir informació sobre le certificat digital. Premerem l'enllaç Sol·licitud via Internet del seu certificat.
Arribarem a una pàgina com la que es mostra en la figura 6.33. Hi introduirem el NIF de la persona per a la qual sol·licitem el certificat digital i farem clic sobre el botó Enviar petició.
Es mostra una finestra de diàleg en la qual se'ns informa que s'està sol·licitant un certificat digital i se'ns consulta si volem continuar amb la sol·licitud. Farem clic sobre el botó Sí.
Apareix una finestra en la qual s'indica que s'està creant una nova clau d'intercanvi RSA (algoritme d'encriptació) (fig. 6.34). Premerem el botó Acceptar.
Passem a una pàgina web en la qual apareix un codi de sol·licitud que cal anotar per al seu ús posterior (fig. 5.35).
Amb el codi de sol·licitud del pas anterior, haurem de presentar-nos en una de les oficines d'acreditació amb el nostre DNI, i allà ens lliuraran un contracte que hem de signar.
Una vegada fets els passos anteriors, l'usuari ha de descarregar el certificat des del mateix ordinador des del qual en va fer la sol·licitud. Accedirem a la pàgina web de CERES seguint els passos 1 i 2 d'aquesta pràctica i hi premerem l'enllaç Descàrrega i instal·lació del certificat. Passarem a una pàgina en la qual introduirem el codi de petició i el NIF de l'usuari (fig. 6.36) i premerem el botó Enviar petició.
Finalment, el certificat serà descarregat i instal·lat en el nostre navegador web.
TINGUES EN COMPTE -> Per seguretat no es pot formatar l'ordinador, s'ha de fer tot el procés d'obtenció del certificat digital des del mateix equip, amb el mateix usuari i el mateix navegador.
 SABIES QUE -> En l'Internet Explorer, podem consultar el certificat digital seleccionant l'opció Eines, després Opcions d'Internet, la pestanya Contingut i, finalment, Certificats.
TINGUES EN COMPTE -> Pots consultar les oficines d'acreditació en l'enllaç Acreditació de la identitat en una Oficina de Registre en la pàgina a la qual s'accedeix en el pas 3 de la pràctica 8.
ERRORS FREQÜENTS -> No fer una còpia de seguretat en disc del certificat digital implica que  no podrem instal·lar-lo en altres navegadors i, a més, que el perdrem rn cas de problemes amb l'equip.

Fig. 6.33-> Obtenció del certificat d'usuari (petició).
Fig. 6.34-> Crear una nova clau d'intercanvi RSA.
Fig. 6.35-> Codi de sol·licitud obtingut.
Fig. 6.36->  Descàrrega del certificat.